コンビニで買い物をした際のあるある話ですが、「袋を下さい」と伝えたはずが袋をもらえなかった、デザートを買って車の中で食べようとしたらスプーンが入っていない、「温めて下さい」と伝えたはずが、温めてもらえなかった…等々。
　買い物をしている自分もボーっとしていることが多いので、コンビニを出た後に気づくことが多く、その度にしっかり確認すれば良かったなぁという反省の気持ちと、まただ…という苛立った気持ちが交差します。
　自分の伝え方が悪いのは言うまでもないのですが店員さんの方も、この方はこうだろうという固定概念で接客している部分があるのではないでしょうか。ただ、そういったことは私自身も仕事をする上で、きっとこうだろうと勝手に思い込んでしまっている点が多々あるように思います。「人の振り見て我が振り直せ」ですね。